La contratación de Drupal Happy será posible siempre y cuando la web objeto del servicio (a partir de ahora ‘tu web’) haya sido desarrollada por Efor con Drupal y se encuentre alojada en uno de los servidores web de Efor.
La contratación de cualquier plan de Drupal Happy puede suponer una migración de tu web a un servidor preparado para soportar dicho servicio. Los costes de migración de tu web, si esta operación fuera necesaria, no están incluidos en el precio.
La contratación de Drupal Happy se realizará por un periodo de un año, siendo 12 meses naturales a contar desde la fecha de contratación.
En el momento de la contratación del servicio Drupal Happy para tu web se indicará el nombre del módulo utilizado y la versión que está instalada.
Drupal Happy ejecuta actualizaciones automáticas en tu web. En el caso de que dicha actualización fallase pueden ser necesarias hasta 48 horas laborables para restablecerse tu web.
Para la realización de las copias de seguridad automáticas es necesaria la contratación de uno de los dos planes: Drupal Happy Basic o Drupal Happy Plus.
El plan Drupal Happy Basic en ningún caso se entenderá como activo a no ser que el cliente lo contrate explícitamente con Efor.
La suscripción anual a Drupal Happy Plus incluye 1 restauración de la copia de seguridad (bajo demanda) y 3 restauraciones en caso de ataques. En caso de superar los límites del servicio se aplicarán las tarifas definidas en el apartado "servicios individuales".
El servicio de copias de seguridad automáticas incluye copias de los 5 últimos días y una copia adicional cada 30 días siempre y cuando haya espacio disponible en el alojamiento web para dichas copias. Estas copias se reciclan automáticamente y se desechan las más antiguas.
Si fuera necesaria la restauración de una copia de seguridad se intentará utilizar la copia más reciente siempre que sea posible.
Las copias de seguridad se realizan de forma automática desde la administración de Drupal, utilizando un módulo desarrollado a tal efecto por un tercero sin relación alguna con Efor. Al ser copias automáticas desde Drupal, desde Efor no se puede garantizar al 100% su disponibilidad ni integridad.
Para disponer de un servicio de copias avanzado y con disponibilidad asegurada es necesario ponerse en contacto con Efor donde le informaremos de las distintas opciones disponibles.
La contratación de Drupal Happy no incluye monitorización del sitio web ni de las copias de seguridad, ni la detección de ataques a tu web.
La contratación de Drupal Happy no garantiza en ningún caso la imposibilidad de un ataque a tu web.
(*) En ningún caso se podrá contratar el servicio Drupal Happy para una web infectada o hackeada. Será necesaria la contratación previa de un servicio de desinfección y la aprobación de los técnicos de Efor.
Actualizaciones de seguridad
Copia de seguridad automática*
